Cliente: RukaCamp
Año implementación: 2018
Servicio: Sitio web autoadministrable
Sitio web: RukaCamp
RukaCamp nos presentó un desafío que pudimos responder a satisfacción del cliente. La solicitud que nos hizo consistió en crear un sitio web que transmitiera la experiencia de lujo que ya ofrece RukaCamps con sus carpas mongolas. Simplemente tuvimos que estudiar un poco el mercado y comprender las oportunidades que se le presentaban al cliente y comunicar desde ahí su producto.
Nuestra Historia
Dadas las oportunidades turísticas que tiene Chile en relación con el deporte aventura, RukaCamp ve la necesidad de ofrecer la experiencia de acampar en Yurts (carpas mongolas). Nuestro desafío con ellos consistió en trasladar la experiencia de lujo que ellos están ofreciendo con las carpas al sitio web de modo que el cliente tuviera una experiencia RukaCamp desde la reserva de los Yurts.
Los Yurts son carpas que funcionan como una cabaña, sin dejar de ser una carpa, muy producida, eso sí. A pesar de que estas carpas son el producto principal, hubo que agregar otros contenidos asociados en el sitio web. ¿Por qué? Porque tuvimos un doble desafío con este cliente: además de dar la experiencia de lujo de los Yurts desde el sitio web, fue necesario crear la imagen corporativa de una empresa ofreciendo camping de lujo con unas carpas poco conocidas en Chile.
Por esa razón, hubo que agregar contenidos adicionales a los Yurts como motivos por las cuáles ir al sur del país, el valor agregado de la empresa como el Yoga, alimentación consciente y otros servicios adicionales que no tienen otros hoteles de la zona lo cual hace que el servicio ofrecido por RukaCamp sea exclusivo.
Estrategia digital: Consultar cuidadosamente con el cliente cada detalle del producto y estudiar a profundidad el mercado del deporte turismo en Chile para comprender la situación o el contexto en el cual estábamos introduciendo estos Yurts. Fue así como nos dimos cuenta que los Yurts por sí mismos no iban a venderse porque se desconocen. Así que, principalmente, mostramos los Yurts como la gran sorpresa de vivir una gran experiencia al sur de Chile.